Livraisons et retours
**Options de Livraison**
Chez AC-CERAMIQUE.COM, nous vous offrons plusieurs options pour recevoir vos commandes rapidement et en toute sécurité.
1. **Retrait à la boutique sur rendez-vous**
Vous avez la possibilité de venir retirer votre commande directement à notre boutique située à l'adresse suivante : XX ADRESSE XX. Pour cela, veuillez prendre rendez-vous en nous contactant par téléphone ou par e-mail.
2. **Envoi par Colissimo à votre domicile**
Nous proposons également la livraison à domicile via Colissimo. Votre commande sera soigneusement emballée et vous sera livrée dans les meilleurs délais. Les frais de livraison seront calculés en fonction du poids de votre commande.
3. **Envoi dans un point relais avec notre partenaire Relais Colis**
Si vous préférez retirer votre commande dans un point relais proche de chez vous, nous avons mis en place un partenariat avec Relais Colis. Choisissez l'option de livraison en point relais lors de votre commande et sélectionnez le point relais le plus pratique pour vous.
**Politique de Retours**
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous acceptons les retours dans un délai de XX jours suivant la réception de votre colis. Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour nous informer du retour de votre commande.
Nous vous prions de renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
Une fois que nous aurons reçu et vérifié les produits retournés, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre souhait.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande concernant les retours de vos commandes.